Termin
Termin vereinbaren
Bei uns gibt es keine Warteschleife. Termine vereinbaren Sie per E-Mail oder persönlich am Empfang, und bei Schmerzen kommen Sie einfach vorbei.
Termin per E-Mail
Wir vergeben Termine per E-Mail an termin@zahnwerk-kranichsteg.com. Eine telefonische Terminvergabe bieten wir bewusst nicht an: Wer am Empfang steht oder am Stuhl assistiert, soll nicht vom Telefon unterbrochen werden. Unser Postfach lesen wir an Werktagen um 8, um 12 und um 16 Uhr, Sie erhalten also spätestens am nächsten Werktag eine Antwort.
Was in Ihre Nachricht gehört
- Ihren Namen und Ihr Geburtsjahr
- ob Sie gesetzlich oder privat versichert sind
- ob Sie schon einmal bei uns waren
- den Anlass in einem Satz, zum Beispiel Kontrolle, Zahnreinigung oder Beschwerden
- zwei bis drei Zeitfenster, die Ihnen passen
Bitte schicken Sie keine Röntgenbilder, Befunde oder ausführlichen Krankengeschichten per E-Mail. Diese Unterlagen bringen Sie am besten zum Termin mit.
Wunschbehandelnde
Wenn Sie zu einer bestimmten Zahnärztin oder einem bestimmten Zahnarzt möchten, schreiben Sie es dazu. Für die Implantatberatung verwenden Sie bitte den Betreff „Implantatberatung“, für einen Kennenlerntermin bei Angst den Betreff „Kennenlernen“.
Wie lange Sie derzeit ungefähr auf einen Termin warten, lesen Sie in unseren häufigen Fragen.
Persönlich vorbeikommen
Sie können während aller Sprechzeiten auch einfach am Empfang einen Termin ausmachen. Montags und donnerstags ist es in der ersten Stunde oft voll, am ruhigsten ist es dienstags ab 14 Uhr.
Schmerzsprechstunde ohne Termin
Bei akuten Beschwerden brauchen Sie keinen Termin. Kommen Sie zur Schmerzsprechstunde:
| Montag, Dienstag, Mittwoch, Freitag | 8:00 bis 9:00 Uhr |
|---|---|
| Donnerstag | 10:00 bis 11:00 Uhr |
In der Schmerzsprechstunde lindern wir die Beschwerden und klären die Ursache. Die weitere Behandlung planen wir in einem regulären Termin. Wer nach 9 Uhr beziehungsweise nach 11 Uhr kommt, wird ebenfalls am selben Tag gesehen; mehr dazu unter Notfall.
Termine absagen
Wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie ihn bitte spätestens 24 Stunden vorher per E-Mail ab. Für Termine ab 60 Minuten, die ohne Absage ausfallen, behalten wir uns vor, ein Ausfallhonorar zu berechnen. Darauf weisen wir Sie bei der Terminvergabe hin.
Terminerinnerung
Zwei Werktage vor Ihrem Termin schicken wir Ihnen auf Wunsch eine Erinnerung per E-Mail. Eine Erinnerung per SMS bieten wir nicht an.
Zum ersten Mal hier?
Was Sie zum ersten Termin mitbringen und wie er abläuft, lesen Sie auf der Seite für Neupatienten.